Resumen:
El desarrollo de este proyecto nos ayuda a conocer el rumbo de las empresas, si cuenta con recursos como en las estrategias de e-marketing de cada una con los modelos de negocio online, donde se identificará si están orientados o no al uso de factores o componentes de PyMES enfocándose al consumidor digital, así como adaptándose a ella, si ha mejorado su aceptación por parte de la empresa y por parte del consumidor digital. Como maneja las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización, las empresas que hacen uso de estos servicios, deben tener una estrategia para que el cliente quede satisfecho con los resultados.