Resumen:
El presente trabajo tiene como objetivo realizar el plan de trabajo para la puesta en marcha de kioscos en lugares estratégicos dentro de las oficinas del SENASICA, para que los visitantes, empleados y público en general, puedan consultar información relacionados con la misma, así mismo realizar y agilizar trámites relacionados con la dependencia para mejorar la experiencia de los usuarios.
Realizando un análisis, diseño, así como la puesta en marcha de un sistema que sea acorde a las características del TI que se encuentran en la Dependencia, el cual reunirá toda la información necesaria que nos ayude promover la utilización de la tecnología para realizar con agilidad los tramites que los usuarios necesiten siempre dando cumplimiento a los lineamientos, normas y leyes en vigor del Gobierno Federal.