Relaciones de género y turismo como factor de desarrollo: caso sector hotelero de Toluca, México

Abstract

El turismo es considerado un sector que posee un efecto multiplicador, contribuye en el desarrollo no solamente económico sino también humano y puede ser un escenario que influye de manera positiva en las relaciones de género; sin embargo, son pocos los estudios en el turismo que abordan la dimensión social e incorporan la categoría género. En este contexto, el siguiente trabajo tiene el objetivo de analizar las relaciones de género presentes en las empresas de hospedaje de Toluca, para explicar cómo las empleadas y los empleados contribuyen, experimentan, se benefician o se ven afectados al laborar en este sector. Aspectos que se incorporan en los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS): quinto, octavo y décimo. La investigación se aborda desde la perspectiva de género con un enfoque metodológico mixto, se aplicó un cuestionario y se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas en 13 hoteles, de una a cinco estrellas, registrados en el Directorio de Sectur Estado de México. Dentro de las conclusiones, se observó que las relaciones de género son reflejo del entrecruzamiento de la cultura, el poder y el cuerpo; el turismo, como espacio de performance, es filtro de estas dimensiones. En este contexto, las relaciones de género se visualizan en la segregación de género y en la brecha salarial; así como, en las oportunidades asociadas con ocupar puestos de mayor jerarquía, donde ellas experimentan la reproducción de las metáforas de techo de cristal y suelo pegajoso en su vida laboral. Asimismo, en los espacios de trabajo, el colectivo femenino sigue experimentando situaciones que las colocan en desventaja con respecto a la seguridad; por ejemplo, el miedo que comparten por ser mujer y la inseguridad que sienten, tal como lo expresaron en el mapa de relieves de experiencia. Con base en el entorno expuesto, se confirma que no se puede contribuir con los ODS, mientras se sigan manteniendo esas manifestaciones de las relaciones de género en el sector hotelero, que ponen en desventaja a las mujeres. No obstante, existen otras manifestaciones como las relaciones intragenéricas que juegan un papel importante, donde en la sororidad que surge en la hotelería se encuentra la posibilidad de contribuir a desarticular, además de la enemistad histórica mujer-mujer, la opresión patriarcal entre los géneros masculino – femenino.