Resumen:
El propósito del artículo es identificar el impacto de los avances tecnológicos y su instrumentalización como herramientas para procesar y transmitir información; la existencia del gobierno electrónico que provee servicios a los ciudadanos, aumentando la eficiencia de la gestión pública, incrementando la transparencia y la participación ciudadana a través de la innovación, con el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
En México, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en su artículo 17° señala el derecho que tiene toda persona a que se le administre justicia por tribunales de manera completa e imparcial, en los plazos y términos que fijen las leyes; lo cual se relaciona con la obligación del Estado a garantizar el acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicación en su artículo 6°, a fin de promover y dar la oportunidad de acceder a una justicia con el uso de mecanismos electrónicos o digitales.
A partir del método deductivo y analítico, con amplia investigación documental e interpretación de las disposiciones legales, se analiza cómo el Poder Judicial del Estado de México ha aprovechado a la tecnología como eje central al servicio de la justicia, implementado diversos medios electrónicos, como promotor de cambio en la administración de justicia. Prueba de ello es la serie de desafíos y logrosque han tenido un impacto en la sociedad por el confinamiento a causa del SARS CoV-2. Se concluye que la impartición de justicia es un derecho fundamental el
cual no se detiene en su goce y ejercicio.