Resumen:
Los servicios digitales son utilizados por la población en general, el acceso al Internet y eventos como las pandemias han acelerado la aparición y uso de nuevos servicios digitales. Los gobiernos también han incrementado sus servicios digitales, sin embargo, estos servicios digitales aun carecen de suficiente seguridad e integridad en la información, los datos que recolectan no siempre son bien protegidos y en el caso de los servicios de gobiernos estos carecen de transparencia. Blockchain contiene un conjunto de técnicas criptográficas que permiten descentralizar y aumentar la integridad en la información que maneja, pero aun contiene diversas desventajas en cuanto a la eficiencia que lo hacen incapaz de ser implementado en algunos servicios digitales donde se requiere una alta tasa de transacciones por segundo. En esta tesis se propone un modelo multicapa basado en blockchain, con el objetivo de que dicho modelo permita adecuar su funciona- miento para almacenar la información de los servicios digitales, proporcionando una mayor transparencia e integridad en la información que los servicios actuales y que al mismo tiempo se obtenga una eficiencia razonable para que se viable una futura implementación. Para lograr esas metas el modelo divide la información en 4 tipos y la separa en el mismo numero de capas, cada capa se especializa en procesar su tipo de información y tiene propiedades únicas que le permiten man- tener e incluso incrementar la integridad de la información contenida conservando una alta eficiencia en las transacciones. La propuesta también permite que nodos voluntarios puedan participar para contribuir a descentralizar la información y hacerla m ́as segura. Finalmente se concluye que el modelo multicapa basado en blockchain presenta un marco para los servicios gubernamentales que permitirán ofrecer servicios digitales seguros, auditables, transparentes y en consecuencia confiables. Una vez realizada la propuesta se le realizó un análisis estadístico a la capas y se formalizaron algunas de sus propiedades como lo es la velocidad de generación de bloques, los niveles de descentralización variable que tiene y los tamaños de bloques, obteniendo un modelo flexible y capaz adaptarse a diferentes tipos de servicios digitales, garantizando la transparencia y la integridad.