Resumen:
Uno de los retos más importantes en el sistema educativo es el conjunto de los avances tecnológicos en los modelos educativos a nivel superior, logrando favorecer una transformación del pensamiento del estudiante, en un enfoque de análisis y de construcción innovadora fundamentando procesos interdisciplinarios y de creatividad. En este sentido, Universidad del Estado de México (UAEM), es consciente de que sus Docentes deben tener una formación integral en la comunicación y en la creatividad con un compromiso social y humanístico con trascendencia de investigación tecnológica. Debido al COVID-19, pandemia causada por un virus infeccioso que produjo un cierre total de instalaciones educativas, en el que la única alternativa de enseñanza es a través de sistemas digitales, de este modo la tecnología se ha integrado por necesidad al sector educativo con un enfoque pedagógico diferente, del cual ha sido cuestionado por el tipo de conocimiento adquirido por los estudiantes. Finalmente, el sentido de esta investigación es concientizar a los docentes de dos centros universitarios de la UAEM Valle de México y Ecatepec que deben afrontar los desafíos en el uso de la tecnología virtual en el aula de clases.