Resumen:
El presente presente trabajo corresponde a un corte de investigación descriptivo,
tomando como premisa lo anterior se definio su objetivo principal que es, tomar el
instrumento “TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL TMMS-24” y poder encontrar los
niveles en los componentes de inteligencia emocional en el personal de una escuela
dentro de la zona de Toluca.
Para dar el sustento teórico a la investigación se hizo uso de algunas fuentes
totalmente confiables, las cuales se recopilaron con la finalidad de poder establecer el
marco teórico, posterior a esta recopilación se realizó un diseño del método de
investigación para poder recabar datos y se describio la inteligencia emocional a través
del instrumento TMMS-24, todo esto se aplico en un ámbito laboral.