Resumen:
Se ha descrito el estrés laboral como “un conjunto de reacciones nocivas, tanto físicas como emocionales, que ocurren cuando las exigencias del trabajo superan las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador”, y el estrés como una de las enfermedades más comunes en el siglo XXI, por lo que es un problema de salud pública.
Una exposición prolongada a situaciones causantes de estrés en el trabajo podría conducirnos a un síndrome de Burnout, el cual se describe como una forma inadecuada de afrontar el estrés crónico, cuyos rasgos principales son el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del desempeño personal. También se le traduce como “estar quemado por el trabajo”, desgastado y exhausto.
Es tomado como riesgo de trabajo debido a su capacidad para afectar la calidad de vida, la salud mental e incluso poner en riesgo la vida. Por lo que es importante conocer alternativas terapéuticas para poder combatir este problema y evitar llegar a tales instancias.
Específicamente en el área secretarial de la facultad de medicina de la UAEMex es un área muy susceptible para el desarrollo de este padecimiento, debido al constante contacto con los alumnos y el tipo de trabajo que realizan, por lo que es un área de trabajo importante donde se pueden aplicar distintas técnicas terapéuticas con el objetivo de reducir la gravedad del síndrome, si se tiene.
La técnica Jacobson es una de las más importantes y destacadas en el tratamiento del estrés, por lo que se eligió para su aplicación en el personal con el posible síndrome antes mencionado y así poder conocer su eficacia en esta patología.