Design and analysis of alternatives for the supply of components within the production facilities of new customers of a company with a full-service provider model

Abstract

Los proveedores de servicios enfrentan problemas diarios mientras buscan oportunidades para mejorar sus actividades e impactos en los clientes. Dependiendo de cómo se realicen las operaciones, limita o habilita las operaciones de la cadena de suministro en el escalón al que pertenece. El trabajo se enfoca en abordar un problema actual y específico que enfrenta una empresa al incorporar un nuevo cliente para brindar componentes de sujeción bajo el modelo de proveedor de servicio completo, donde se busca encontrar la asignación óptima de los pedidos (palets) a los operarios a cargo. de recibir y entregar materiales con diferentes mezclas y cantidades de productos en cada turno en instalaciones del cliente final para abastecer una línea de montaje. La aplicación de técnicas de modelado y optimización con Solver en MS Excel está diseñada para construir un modelo de minimización que determine la asignación proporcional y equitativa de las distancias que los operadores deben recorrer desde la puerta de embarque hasta cada punto de utilización o almacenamiento temporal, garantizando la entrega de todos los paletas recibidas. Este modelado del marco se implementa en una plantilla que facilita la toma de decisiones, luego asegura el traslado de la herramienta a la empresa y, finalmente, se incorpora a su operación diaria.