IMPORTANCIA DEL SILENCIO COMO COMUNICACIÓN NO VERBAL EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN

Abstract

Dentro de la convivencia que como seres humanos tenemos unos con otros, la comunicación es una herramienta utilizada diariamente. Nuestro medio de comunicación primordial, es la conversación a través de las palabras que se acompañan de otro tipo de comunicación básico: como es el lenguaje corporal y los gestos. Entonces, la comunicación es un sistema de canales múltiples en el que al actor social participa en todo momento, deseándolo o no, por medio de sus gestos, sus movimientos, sus posturas, su mirada, su distancia e inclusive su silencio