Resumen:
La presente investigación tuvo como objetivo analizar los principales factores que influyen en la implementación en eficacia y eficiencia de las tecnologías de la información y comunicación para la mejora de la gestión de las computadoras y el internet en la empresa Imbambumex, Tejupilco, México 2022. En este tipo de investigación no experimental, es por su nivel correlacional con enfoque cuantitativo y cualitativo, donde se utilizó el método coeficiente de Pearson para obtener una matriz de la relación y determinar la correlación de las variables de las Tecnologías de la información y comunicación (TICS).
En resultado de esta investigación correlacional se encontró que los principales factores que influyen en la implementación en la empresa Imbambumex Tejupilco México 2022, el primer lugar, es mantenimientos y prevención a los equipos (95.5%), seguido de antivirus para los equipos (90.8%), promocionar productos o servicio (89.4%), uso de programas (78.4%), uso de equipos de cómputo (68.1%), internet con fibra óptica (64.5%).
En otras palabras, los factores que influyen en la implementación de las TICS en la empresa Imbambumex, debe existir una mayor implementación de las tecnologías de la información y comunicación, en los mantenimientos y prevención a los equipos de cómputo, contar con antivirus a los equipos, promocionar producto o servicio, uso de programas, uso de equipos de cómputo, internet con fibra óptica, para la mejora de la gestión de las computadoras y el internet para ser una empresa competitiva y moderna, permitirá su crecimiento y desarrollo en las ventas en línea.