LAS PEQUEÑAS EMPRESAS Y LA UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN SUS ESFUERZOS DE MARKETING

Abstract

Esta tesis tuvo como objetivo indagar sobre las herramientas de marketing mediante el uso de redes sociales, las cuales son útiles para que las pequeñas y medianas empresas (pymes) puedan mantenerse en el mercado. Los principales resultados indican que en su mayoría no consideran importante tener como marketing las redes sociales, a esto lo podemos adjudicar a que muchas personas dueñas de negocio son mayores de edad y tienen poca incursión en la tecnología lo que les ocasiona desconfianza e incertidumbre en los costos que conlleva implementarlo.