Resumen:
El presente trabajo tiene como propósito presentar propuestas de mejora al sistema de adquisiciones y contratación de servicios, a través de un manual de procesos en la contratación pública del ISEM, estas es la elaboración de un manual de procesos en la contratación pública en el ISEM que permita, una mejor integración del Programa Anual de Adquisiciones y Servicios, la integración de procedimientos adquisitivos, y la actualización del proceso de realización de Contrato Pedido.