“ESTUDIO DEL CONSUMIDOR ASISTENTE AL ESTADIO NEMESIO DIEZ”

Abstract

La ciudad de Toluca en los años cincuenta contaba con pocos lugares de esparcimiento o convivencia social, por lo que el asistir al estadio a disfrutar el evento deportivo era una de las actividades con mayor prioridad. Posteriormente el Deportivo Toluca a costa de sus logros deportivos, incrementó la asistencia al estadio y prevaleció entre los diversos lugares de esparcimiento como uno de los principales en la capital mexiquense. El trabajo de investigación busca analizar la diferencia entre los servicios complementarios por parte del Deportivo Toluca y los que demandan los asistentes, lo cual genera que oferentes de servicios complementarios informales cubran dichos servicios sin que estén regulados por alguna institución y sin establecimiento fijo. El principal referente teórico en el cual se basa el documento es la microeconomía para el análisis del consumidor, enfocado en la demanda por preferencias. Esta menciona que el bien a escoger no siempre es la opción óptima, sino por una preferencia fuerte a un bien preferido. Además de apoyarse en la economía del deporte, economía del ocio, teoría de la localización, estrategia empresarial, Clousterizacion, interacción espacial entre otras. La metodología empleada se lleva a cabo en varias etapas. En primer término es establecer los servicios que clubes ofertan por medio de una matriz de sus servicios, posteriormente, para obtener información sobre el consumo se realiza un trabajo de campo por un muestreo aleatorio simple donde se aplica un cuestionario con base en la teoría económica para dar sustento a cada pregunta realizada. En el análisis de resultados, se muestra que los asistentes tienen un perfil de consumidor del servicio de entretenimiento que es una persona joven con un ingreso de 2 a 3 salarios mínimos, regularmente es hombre y radica en el Valle de Toluca. Los servicios que más consumen son sanitarios, venta de alimentos, venta de bebidas, y estacionamiento, mientras que los servicios mencionados por los aficionados asistentes que no son cubiertos ni por los oferentes de servicios complementarios informales y ni por el club deportivo son el servicio de estacionamiento, sanitarios y un sistema de transporte eficiente. Se concluye que si existe una marcada diferencia entre los servicios que son ofertados por parte del Deportivo Toluca F.C. y los demandados por los aficionados asistentes el estadio Nemesio Diez, en consecuencia, se genera que sea cubierta la oferta de estos servicios por parte de oferentes informales.