Resumen:
Con el argumento de que una actitud favorable depende de la percepción positiva del turismo, se presenta un reporte de investigación en el que se identificaron los impactos positivos (o beneficios) y los negativos (o costos) ocasionados por el turismo, según la percepción de los residentes del Centro Integralmente Planeado (cip) Loreto, en Baja California, México. Con una combinación de técnicas cualitativas y cuantitativas se comprobó que los habitantes del cip Loreto perciben más beneficios que costos, sobre todo en las oportunidades de empleo generadas y en la implementación de más y mejor infraestructura y servicios que, si bien son realizados para los turistas, también son disfrutados por los residentes. Por el volumen de turistas, los efectos negativos aún no son patentes para la mayoría, pero algunos prestadores de servicios turísticos perciben como “desleal” la competencia que representan los turistas de segunda residencia en el lugar.