Resumen:
El objetivo general que guió esta investigación es elaborar una propuesta de implementación del e-government, en los municipios de Chalco y Tlalmanalco para el periodo 2016-2018.
Cabe señalar que la elaboración de esta propuesta responde a las necesidades de cada municipio, ya que tienen características sumamente diferentes al igual que similitudes las cuales se desglosan más adelante, por lo cual no será una propuesta igual para los dos.
Se seleccionaron estos dos municipios al observar la situación poblacional y necesidad ciudadana de un municipio demasiado conurbado como Chalco y uno que no lo es, como Tlalmanalco, y así poder conocer cuál es la disposición del gobierno local en estos municipios para invertir en la generación de gobiernos electrónicos, conocer si contaban con el personal especializado en materia de TIC´s, también si existía una partida presupuestaria para la generación de proyectos tecnológicos, respetando la particularidad de cada municipio, es por eso que se pensó en una propuesta de implementación del e-government en municipios que no cuentan con las bondades en comento y que tienen diferencias socioeconómicas y administrativas. Teniendo la claridad de que los municipios se desenvuelven en un mundo donde prevalece la globalidad.