Resumen:
Las actividades propias de la administración pública, no han sido ajenas al contexto histórico de la conformación de una sociedad de la información. De forma específica, la administración pública, en sus tres niveles, tiene el reto de no quedar excluida del contexto tecnológico- digital que viven las actuales sociedades, además de aprovechar estos infrenables avances tecnológicos para favorecer la vinculación con la sociedad y sus necesidades. Resulta de especial interés la implementación de estas herramientas tecnológicas en el actuar de los gobiernos locales, en primera instancia por el reto que representa la inserción de dispositivos tecnológicos, las nuevas tareas que surgen de ello así como la generación de capacidades de uso en los servidores públicos. Un segundo reto que tienen los gobiernos se encuentra al interior de la sociedad y se refiere a la procuración de que la población cuente con la capacidad de uso y acceso a dichas tecnologías, para así poder completar el círculo de vinculación entre sociedad y gobierno a través de las posibilidades que brindan las novedosas herramientas tecnológicas. Ante este contexto, surgen estudios específicos desde el ámbito académico y profesional entorno al desarrollo de modelos y conceptos de gobierno electrónico y de gobierno abierto, con la consigna de indagar en las mejores prácticas y ofrecer a los gobierno alternativas de solución a ante los retos que se presentan en la era de la información. Este es un trabajo de investigación que conjunta las perspectivas de los estudios de gobierno abierto y gobierno electrónico como características de una administración pública que busca eficientar su operatividad a través de nuevas estrategias basadas en el uso de las TIC. La investigación se realiza desde la administración pública, pero también desde una perspectiva comunicacional que indaga en el uso de las estrategias TIC desde el gobierno, como una alternativa para favorecer la comunicación en dos direcciones entre la esfera social y la gubernamental.