Resumen:
Los servicios públicos en especial los municipales son muestra del desarrollo, es decir del mejoramiento en la calidad de vida de las personas que habitan en determninado muniicpio, al ser el gobierno municpal el más cercano a los ciudadanos juega un papel fundamental en el desarrollo del país debido a la encomienda de promover los servicios básicos requeridos para satisfacer las demandas de la ciudadanía.
ahora bien, como vecinos o miembros del municipio es necesario demandar servicios públicos accesibles y de buena calidad por todos, como los correspondientes al gobierno municipal, quien los debe administrar y brindar en forma adecuada a todo aquel que lo requiera.
En un servicio básico como lo es la limpia y recolección de residuos sólidos es común observar que no se hace uso adecuado de los residuos sólidos por parte de la población, esperando que sea el municipio y sus autoridades quienes se responsabilicen de ello.
El objetivo del trabajo consisitio en conocer la percepción de los habitantes de atlacomulco, México respecto de la prestación del servicio de limpia, para así hacer una propuesta de mejora en el servicio.