Resumen:
La problemática ambiental causada por la utilización de los automóviles tiene ramificaciones que pueden expandirse a todos los medios: aire, agua y suelo; estudios realizados en algunos países como Estados Unidos y Suiza, han mostrado que el sector de servicio, reparación y mantenimiento de autos contribuye fuertemente a las descargas de aceite y grasas, metales, solventes y diversos compuestos orgánicos tóxicos en las aguas de alcantarillado y en las superficiales. Tomando en cuenta la vitalidad y la estructura de los servicios para autos en México ( gran número de pequeños talleres a menudo informales), es evidente que el control de la contaminación en este sector es también de urgencia en el país. Por lo anterior, el Centro Interamericano de Recursos del Agua (CIRA) propuso un proyecto de investigación con apoyo del CONACYT (clave 28214T) con el propósito de realizar una evaluación ambiental del sector de los talleres y servicios para autos de Toluca así como para desarrollar diferentes herramientas de control de la contaminación en este sector.
Para realizar dicha evaluación de una forma sistemática (cuestionario estandarizado), almacenar el gran volumen de información que se recaba año tras año y poder realizar un seguimiento del estado ambiental de cada taller y del sector entero, es indispensable disponer de un sistema de información, el cual constituye el tema de este trabajo. El objetivo de este sistema es automatizar el proceso de evaluación ambiental en talleres automotrices, ofreciendo un medio confiable, rápido y directo de almacenamiento y gestión de los datos obtenidos en encuestas así como ser un medio para la generación de informes y la obtención del índice de estado ambiental ya sea para un taller o para todo un sector.
La metodología empleada para la concepción del sistema fue la del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, que es un enfoque por fases del análisis y diseño que sostiene que los sistemas de información son desarrollados de la mejor manera mediante el uso de un ciclo específico de actividades del analista y del usuario. Se utilizó Visual Basic como lenguaje de programación para lograr una interfase amigable para el usuario.
El producto final de esta tesis es el sistema ECOTALLER, siendo un sistema de información que funciona en plataforma Windows en modo monousuario (versión local) o multiusuario (versión cliente-servidor). La operación del sistema es controlada por un esquema de seguridad, el cual permite o restringe el acceso a los diversos módulos según corresponda. Los privilegios de acceso están dados por cuatro tipos de usuarios: administrador, analista, capturista y público. Permite elaborar plantillas de cuestionarios, capturar respuestas así como también realizar consultas de datos por diversos criterios y emitir reportes tales como: índice de estado ambiental por grupos de talleres, impresión de respuestas de preguntas y secciones específicas del cuestionario, impresión del cuestionario completo, entre otras opciones.