Resumen:
El gimnasio “Gym Club Paradise” es un negocio, que al igual que muchos otros, no cuentan con una estructura sólida, ni con un plan que le sirva de guía para mejorar el servicio y la promoción de sus productos, es por ello que necesita estrategias que le permitan alcanzar ciertos objetivos y al mismo tiempo mejorar su organización y administración.
Rodríguez Valencia comenta que “hoy día, muchos son los problemas de las empresas modernas, los cuales se repiten, y en la medida en que crecen, mayores son los problemas de control, por lo que diariamente se requieren de mejores sistemas de planeación y de control, que se aplique a la gran diversidad de situaciones operativas de las empresas” (Rodríguez, 2000:5).
Como todo negocio, el gimnasio Gym Club Paradise tiene tres objetivos que cumplir: sobrevivir, tener rentabilidad y crecimiento (Rodríguez, 2005). A través de un plan el gimnasio pretende aumentar las utilidades y generar empleos, además de mejorar la salud física y mental de sus usuarios, implantando paquetes y rutinas que se adapten a las necesidades y bolsillos de las personas.
A lo largo de este documento se reúnen las herramientas para saber ¿Qué? ¿Cómo? y ¿A quién vamos a ofrecer nuestros productos?, además nos permitirá llevar un mayor control de la empresa y con ello, tener parámetros de comparación, para que si algo no marcha como fue planificado, se actué de la mejor forma posible, no olvidando que la satisfacción de los clientes es lo más importante.