Resumen:
La implementación de un gobierno electrónico a nivel local es considerada como
una gran necesidad ya que dentro de los municipios los trámites son engorrosos,
malos y sobre todo llegan a fomentar la corrupción. Para que un trámite se pueda
llevar a cabo se necesita de bastante tiempo, ya sea de espera o de traslado. Al
contar con tecnología dentro de los municipios y sus delegaciones se podrán prestar
los servicios en línea lo cual permitirá que los habitantes realicen sus pagos y
trámites de una manera más rápida y correcta.
Dentro de la administración en el Municipio de Ozumba algunas personas no
cuentan con capacitación para desarrollar su función lo cual ocasiona que algunos
trámites se vuelvan, lentos, arduos, molestos, etc. A nivel estatal estos trámites son
más cansados pues existe una mayor cantidad de habitantes que deben realizarlos,
por lo que el tiempo de espera para completarlos es bastante largo, puede durar
horas o días. Por ello el gobierno electrónico surge como una necesidad para
eficientar la manera en que la administración se va a desenvolver y así formalizara
su trabajo de una manera eficaz.
Descripción:
La presente investigación mostro la viabilidad, debido a que existe el consenso necesario por parte de los ciudadanos por lo tanto las autoridades administradoras deben contemplar la propuesta con el fin de mejorar la eficiencia y eficacia dentro de la administración.
En el primer capítulo de esta investigación se analizó la evolución teórica y práctica del gobierno electrónico, con el fin de identificar los principios, características y cualidades para ser implementado en el gobierno local