INSTRUMENTO DE MEJORA ADMINISTRATIVA Y DE MERCADO PARA EL NEGOCIO DE BISUTERÍA SORPRESA BARATA, EN TEJUPILCO, MÉXICO

Abstract

El trabajo titulado Instrumento de Mejora Administrativa y de Mercado para el negocio de Bisuteria Sorpresa Barata, en Tejupilco, México, esta integrado de diversos apartados. En el primer apartado se destaca la falta de informacion de los emprendedores, ya que la mayoría se maneja de forma empírica sin bases documentales que aseguren su permanencia en el mercado, específicamente se toma como objeto de estudio el negocio de bisutería denominado Sorpresa Barata, cuyo objetivo es desarrollar un instrumento para la mejora administrativa y de mercado ara la empresa en comento, con el fin de garantizar una adecuada administración de sus áreas funcionales. El segundo apartado se presenta el diseño metodológico, en el cual se describe el tipo de estudio que se utilizó para esta investigacion, el tipo de investigación utilizado (mixto), de igual forma en este segmento se presenta el tamaño de la muestra y el instrumento requerido para obtener la información sobre la zona de estudio (empresa). El tercer segmento tiene como finalidad demostrar el soporte teórico y conceptual del trabajo de investigación, dentro de los conceptos que se mencionan en este apartado están el concepto de administración, empresa clasificación de las empresas, áreas funcionales de la empresa, recursos básicos de la empresa, mercadotecnia, mercado y estudio de mercado lo que me permitió comprender el desarrollo del documento. El cuarto fragmento se refiere al marco contextual, en el que se ofrece un panorama de la situación general de las microempresas en el Estado de México y el contexto municipal (Tejupilco), asimismo, se enfoca en la localización, economía, profesionalización, formalización del negocio, información demográfica y análisis de la industria. El quinto apartado se refiere al instrumento de mejora administrativa propuesto para la microempresa antes mencionada, en el cual se le da una estructura ya definida y formal a la misión, visión, objetivos, así como lo referente al área de recursos humanos y a la incorporación fiscal ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. El sexto apartado se refiere al estudio de mercado, es este se define el tipo de mercado al cual se enfrenta la empresa objeto de estudio, igualmente las características de la competencia, las ventajas competitivas con las que cuenta la empresa, el logotipo y eslogan propuestos para la empresa, así también se exponen los resultados graficados sobre el instrumento aplicado. Finalmente se presenta una sección de conclusiones, recomendaciones, referencias y anexos