Resumen:
El presente trabajo tiene por objetivo analizar y comprender los principales problemas por los cuales el servicio de transporte público de Toluca no ha podido desarrollarse y crecer conforme a las expectativas o los avances tecnológicos actuales. Ofrece al lector la posibilidad de internarse por la historia del transporte y su evolución constante, para comprender por qué hablamos de un agotamiento severo del modelo actual conocido como Hombre-Camión en el servicio de transporte público de Toluca y su Zona Metropolitana, mismo que no ha permitido una modernización más rápida como lo demanda el usuario y la dinámica actual de la sociedad, donde cada vez más personas requieren trasladarse de un lugar a otro con fines diversos, comerciales, educativos, laborales, de salud o recreativos, entre otros.