Resumen:
La problemática detectada se presenta al
momento de realizar servicios de cerrajería a domicilio, ya que muchas veces por la complejidad del
mismo se requiere regresar al negocio matriz que
cuenta con las máquinas y soportes requeridos para
realizarlo, siendo esto un factor que retrasa la conclusión de la actividad, así mismo, al carecer de bancos
de trabajo en el domicilio del cliente el cerrajero disminuye la calidad del servicio ofrecido.