Resumen:
Los grandes cambios políticos, económicos y sociales, pero sobre todo la heterogeneidad de demandas globales han llevado a la búsqueda de nuevas estrategias e instrumentos para eficientar y legitimar la actuación de los gobiernos. Entre las alternativas propuestas sobresale el enfoque teórico de la Nueva Gestión Pública (NGP); el cuál ha sido retomado en países como México, dentro de sus diferentes niveles de gobierno, con el objeto de marcar orientaciones y prácticas encaminadas a transformar al sector público y sus organizaciones. La NGP constituye una corriente interesante de aprendizaje administrativo para enfrentar la complejidad existente; dado que es un proceso progresivo que se expresa en forma distinta en contextos y realidades específicas.