Resumen:
GUEORTSA surge en el mercado desde 1997, es una empresa dedicada a la fabricación de muebles de madera en general, en el año de 2003 se observa un problema, las superficies de los muebles de madera presentan un acabado áspero lo que impacta en la calidad de su terminado, en este sentido, la interrogante que plantea este problema es ¿Qué causa origina que los muebles de madera presenten un acabado áspero? De esta manera, se busca dar respuesta a nuestra pregunta de investigación mediante la teoría de Maslow que integra la pirámide de la jerarquía de las necesidades humanas.
El objetivo es analizar las causas que originan lo áspero en el terminado de los muebles de madera, ante la tentativa de intuir que lo áspero es generado por las condiciones ambientales que existen en el área de producción, que a saber son áreas continuas que inhiben su separación unas con otras y que lo volátil de los residuos generados en otras etapas del proceso son los que están generando el problema.