Calidad total como herramienta básica para ña optimización de la Microempresa Mexicana.

Abstract

El proceso administrativo mantiene su vigencia en la actualidad al ser base practica y precisa de toda acción que emprenda cualquier empresa llámese micro, mediana o gran empresa, aun sin importar su es particular o de gobierno, o si vende productos o servicios, lucrativa o no. El proceso administrativo de manera general resume se manera muy precisa y breve el punto de partida de cada negocio, el camino que debe seguir así como sus posibles alternativas, y finalmente la medición de sus logros con los objetivos previamente trazados. Todo esto es el resultado de diversas etapas que la administración debió pasar a lo largo de su historia, la cual está compuesta en su mayoría por las aportaciones de las diversas escuelas existentes en esta área (la escuela humano - relacionista, la escuela clásica, entre muchas más), por lo que hoy su eficacia está más que comprobada (Hernández 2010); no obstante dicho conocimiento aún no está al alcance de muchos emprendedores de países como México o simplemente su comprensión no es muy clara, ni mucho menos su relevancia dentro de la empresa (Treviño 2012).