Resumen:
Hoy en día todas las organizaciones tienen una gran competencia, por lo que es necesario que cuenten con bases sólidas, una buena calidad en el servicio, y un sistema de producción eficiente, dependiendo el caso de cada empresa, por lo que se deben tomar decisiones importantes para alcanzar el éxito. Para que una organización tenga éxito debe mantener una eficiencia y eficacia en sus actividades, es por esto que se deben contar con ciertos manuales que permitan a los empleados desarrollarse de manera correcta dentro de la misma, dirigiéndolos al logro de las metas establecidas. Los manuales son una guía para el empleado donde le aportan lineamientos y parámetros para orientar el curso de acción en el desarrollo de las actividades, y mejorar su esfuerzo, poniendo así en marcha el logro de los objetivos de la misma. También sirven como herramienta para el adiestramiento del nuevo personal, facilitando su incorporación a la compañía ya que estos son diseñados de cuerdo a la naturaleza y las actividades de la organización.