Seguimiento de la primera capacitación del sistema de gestión médica (expediente clínico electrónico) del año 2014 en el Hospital General Guadalupe Victoria Bicentenario Texcoco, Estado de México.

Abstract

Este documento tiene como fin dar seguimiento a la capacitación del Expediente Clínico Electrónico que se llevó a cabo el 20 de Septiembre del 2014 en el Hospital General Guadalupe Victoria Bicentenario Texcoco (ISEM) e identificar cuáles son los beneficios de capacitar al personal y como estos pueden influir directa o indirectamente en la productividad como elemento básico que posibilita incrementar el valor técnico y humano, que permite realizar actividades con calidad y eficiencia. Así como también observar que la persona capacitada realiza en un 90% mejor su trabajo teniendo en cuenta que la capacitación es fundamental para adquirir, reforzar, actualizar o incrementar los conocimientos destrezas y actitudes necesarias para el desarrollo personal y profesional de una plantilla laboral, para así obtener personal calificado que trabaje con oportunidad en el servicio y brinde un trato amable al público. La capacitación no debe verse como un gasto sino como una inversión ya que esta trae beneficios para la empresa como al personal mediante la implementación, en este caso es por eso que surge un Expediente Clínico Electrónico puesto que es una solución para la informatización total de los hospitales, haciendo posible la documentación, integración y revisión de toda la información relativa a operaciones hospitalarias, con un registro de los documentos de la clínica en tiempo real. Incluyendo aplicaciones específicas para cada ambiente clínico (Consulta Externa, Urgencias, Hospitalización y Quirófano).