Resumen:
En este trabajo de investigación se proponen estrategias para mejorar el plan de ventas de AGUAMAX, por lo que se analiza el estado actual de las operaciones, y en base a esto, diseñar la propuesta para incrementar la calidad en los procesos y las ventas de la empresa. Debido a la fuerte competencia que existe de plantas purificadoras en la ciudad de Chilapa de Álvarez Guerrero, es necesario desarrollar técnicas y estrategias adecuadas para mantenerse activos en el mercado.
El desarrollo y contenido de este trabajo de investigación, se estructuró en tres capítulos, mismos que se resumen a continuación:
En el Capítulo 1, se muestran las definiciones de plan, tipos de planes, planes estratégicos, tácticos y operativos, con el punto de vista de diferentes autores, se define también que es un plan de ventas, la utilidad y su estructura, así como el proceso que se tiene que seguir para su elaboración.