Resumen:
La poca disponibilidad del agua como recurso natural es una constante en el siglo
XXI ya que el aumento poblacional ha modificado los ecosistemas naturales, en
consecuencia se ha necesitado en exceso del agua potable. Éste recurso natural era
proporcionado por la federación hasta 1983, año en que se descentralizan los
municipios con la reforma constitucional, delegando facultades como, la proporción
del servicio del agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición de sus
aguas residuales. Posteriormente en 1991, se crean los organismos públicos
descentralizados municipales para la prestación de los servicios de agua potable,
alcantarillado y saneamiento.
Estos organismos tienen competencias técnicas, comerciales, financieras y
administrativas independientes y obedecen al contexto y ubicación territorial ya que
es lo que determina las funciones que ostentan. Éstas se encuentran subordinadas a la
estructura organizacional, que influyen en los quehaceres de los funcionarios y al
mismo tiempo en la forma de brindar el servicio a los ciudadanos. Debido a la
trascendencia de las funciones que ostentan dichos organismos es necesario realizar
investigaciones que permitan analizar los componentes y características de los
mismos, de ahí la importancia del presente trabajo.