Propuesta de un programa de motivación para el recurso humano del Hotel Camino Real Aeropuerto.

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo realizar la propuesta de un Programa de Motivación Laboral para el Recurso Humano del área operativa del Hotel Camino Real Aeropuerto, considerando la administración estratégica de la empresa, con la finalidad de lograr la satisfacción laboral y elevar la calidad en el servicio, ya que hoy día, en las empresas, la motivación es de vital importancia puesto que el desempeño de los colaboradores va a depender de ella en gran medida. Es cierto que la motivación resulta un tema muy complejo debido a que depende de las necesidades, carencias, deseos o impulsos del individuo. Por ello existen colaboradores que están satisfechos con su trabajo y lo realizan de manera eficiente, pero por otro lado, existen personas que no lo están y por lo tanto, hacer bien sus actividades no les proporciona ninguna satisfacción.