Reingeniería, innovación y cambio en las organizaciones públicas: caso de la junta de caminos del Estado de México

Abstract

Esta investigación indaga los motivos, estrategias y algunos resultados significativos de la reingeniería en las organizaciones públicas, particularmente en la Junta de Caminos en el Estado de México durante el periodo 2012-2016. Para ello, desde la investigación académica identificamos primero las distintas corrientes que la literatura científica ha producido sobre el objeto de estudio, para nuestros fines desde la teoría de las organizaciones y, segundo, analizamos los enfoques de cambio organizacional como mecanismo para alcanzar la eficacia, eficiencia y efectividad en el sector público; partiendo de esta idea, suponemos que la reingeniería como estrategia de transformación presenta soluciones acompañadas de aspectos esenciales de modernización.