Resumen:
Las empresas actualmente trabajan con sistemas de información para agilizar sus procesos, tales
como los sistemas de información gerencial, de apoyo a las decisiones, los sistemas ERP, entre
otros.
En este caso la investigación se enfoca en los sistemas de planificación de recursos empresariales
(ERP), que son sistemas que integran y manejan los procesos de negocios (manera de coordinar
y organizar actividades para elaborar un producto) que hay en las áreas funcionales de una
organización; estos sistemas les proporcionan a las empresas mejor comunicación entre sus
departamentos y mayor fiabilidad en la información por lo cual son de gran importancia para las
organizaciones, ya que además esto hace que la productividad de la organización aumente
significativamente.