El Nuevo Servicio Público: percepción de la corrupción en la gestión municipal. Un enfoque comparativo entre Tecámac y Zumpango (2020-2024)

Abstract

El presente estudio, titulado “El Nuevo Servicio Público: Percepción de la Corrupción en la Gestión Municipal. Un Enfoque Comparativo entre Tecámac y Zumpango (2020-2024)”, se fundamenta en el paradigma del Nuevo Servicio Público (N.S.P.), el cual considera al municipio como el nivel de gobierno más cercano al ciudadano. Desde esta perspectiva, la gestión local busca la satisfacción de las necesidades sociales mediante la provisión de servicios básicos de calidad, promoviendo una administración que priorice la participación ciudadana y el bien común. Inspirado en los principios de la Nueva Gobernanza Pública, el N.S.P. impulsa un modelo colaborativo en el que interactúan gobierno, ciudadanía, organizaciones de la sociedad civil, sector privado, instituciones académicas y medios de comunicación. Esta interacción en red permite fortalecer la rendición de cuentas, la transparencia y el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´S) como herramientas para combatir la corrupción y mejorar la confianza en los gobiernos municipales.