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dc.contributor | AYALA DE LA VEGA JOEL | |
dc.contributor.author | Espinoza Gonzalez, Adriana | |
dc.date.accessioned | 2016-11-16T00:07:03Z | |
dc.date.available | 2016-11-16T00:07:03Z | |
dc.date.issued | 2014-01-15 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11799/59172 | |
dc.description.abstract | El trabajo elaborado en la CONDUSEF fue la migración del Service Desk con el que se encontraban trabajando (HEAT), a CA Service Desk Manager, fue un proyecto que llevo de 5 a 7 meses debido a las distintas configuraciones que se tuvieron que realizar además de que solo se habilitaron el módulo de incidentes, el módulo de requerimientos y el módulo de elementos de configuración. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Universidad Autónoma del Estado de México | es |
dc.rights | openAccess | es |
dc.subject | DESK MANAGER | es |
dc.subject | Migración de servicios | es |
dc.title | Migración del Service DESK HEAT a CA SERVICE DESK MANAGER en CONDUSEF | es |
dc.type | Tesis de Licenciatura | es |
dc.provenance | Académica | es |
dc.road | Dorada | es |
dc.nivel | Licenciatura | es |