Factores de riesgo psicosocial en una empresa constructora: diagnósticl, política de prevención y anteproyecto de análisis costo beneficio

Abstract

El objetivo de este Trabajo Terminal de Grado (TTG) es elaborar un anteproyecto de análisis costo beneficio por la aplicación de la NOM-035-STPS-2018 sobre riesgos psicosociales en una empresa constructora, con la finalidad de soportar la toma de decisiones. Como primer punto se identificaron los factores de riesgo psicosocial que aquejan a la empresa anfitriona mediante semaforización de variables. La investigación se desarrolló bajo un marco cuantitativo, el cual supone un proceso deductivo con soporte teórico que da lugar a dos hipótesis. La población objeto de estudio es de 59 trabajadores de una empresa del sector de la construcción, a la cual se le aplico el cuestionario que determina NOM-035-STPS-2018. Se analizó la información y se generó la política de prevención de riesgos psicosociales, identificando los factores de riesgo psicosocial que más predominan en la empresa como son: la carga de trabajo, falta y control sobre el trabajo y la jornada laboral. Se propone identificar los departamentos y las actividades de cada uno de los trabajadores. Para ello se genera una propuesta de organigrama, descriptivos y perfiles de puesto y evaluaciones de desempeño, con el objetivo de controlar y/o erradicar el origen de dichos factores de riesgo psicosocial. Para llegar al anteproyecto de análisis costo beneficio (ACB) ha sido necesario evaluar de forma social y económica (hasta donde es posible) las propuestas que forman parte de las estrategias de política de prevención de riesgos psicosociales. El ACB es presentado a la Dirección General como soporte para autorizar la implementación de estrategias que ayudarán a tener un ambiente sano en la empresa anfitriona. La dirección acepta invertir en su recurso humano y trabajar en los procesos que le ayuden a identificar a los trabajadores comprometidos con la organización y así tratar de mejorar sus condiciones laborales, acepta que los beneficios son mayores a la inversión que se deba realizar.