Resumen:
En las últimas décadas, el Área de Protección de Flora y Fauna Nevado de Toluca ha formado parte de los atractivos turísticos más importantes del Estado de México, generado el desplazamiento de visitantes provenientes de los Valles de México y de Toluca la belleza paisajística centrada en su cráter, lagos y bosques. La afluencia está concentrada en puntos bien delimitados: Dos Caminos, el Parque de los Venados, el Cráter, el Proyecto Ecoturístico La Ciénega y El Mapa. No obstante que se registra una masificada afluencia, los sitios carecen de las condiciones apropiadas para su uso recreativo-turístico, además de la falta de servicios básicos y turísticos. Adicionalmente, existe un desaprovechamiento de recursos naturales y culturales en otras zonas de uso público del área natural, por lo que la estrategia pertinente a seguir es la creación de productos turísticos alternativos en los sitios potenciales para desconcentrar los sitios saturados de visitación.
A iniciativa del sector público, se ha impulsado esta estrategia entre las distintas comunidades ejidales, sin embargo, se han identificado tanto actitudes proactivas como reactivas en respuesta, así como diferentes percepciones sobre lo que significa el turismo. Bajo el supuesto de que el producto turístico no sólo se crea desde elementos técnicos y funcionales, sino también desde elementos subjetivos, la investigación plantea indagar sobre cómo influyen los significados sociales de los ejidatarios y de los visitantes en la construcción de los productos alternativos de la zona.
Para ello se eligió como fundamento a la Teoría de la Construcción Social de Berger y Luckman, y como metodología a los métodos cualitativo y de investigación-acción, identificando que hay una constante construcción y deconstrucción de las realidades que cambian según el tiempo y necesidades de la comunidad, y de la realidad objetivada al exterior de la misma, concluyendo que dichas realidades responden en cierta parte a los productos turísticos que estas ofrecen; el documento se compone por seis capítulos, el primero da una contextualización general del tema, seguido del capítulo que aborda la fundamentación teórica conceptual; en un tercer capítulo se menciona el diseño metodológico de la investigación, para mostrar los resultados obtenidos en los capítulos cuarto y quinto; finalmente cierra con conclusiones y aportaciones finales en el capítulo seis.