Exploración de las variables sociales y cognitivas que fomentan la compartición del conocimiento (cantidad y calidad) en la Jurisdicción Sanitaria Toluca del ISEM

Abstract

El propósito de este trabajo fue explorar las variables sociales y cognitivas que fomentan las compartición del conocimiento (cantidad y calidad) en la Jurisdicción Sanitaria Toluca del ISEM. Para tal propósito se diseñó un instrumento de recolección que se aplicó a una muestra de 59 personas, el cual, indagó sobre la relación que tienen las variables de la Teoría social cognitiva y la Teoría del capital social con la cantidad y calidad de conocimiento que se comparten en la JST. Los principales resultados arrojaron que la visión compartida y el lenguaje compartido fueron las variables con mayor asociación a la cantidad y calidad de conocimiento compartido. Las propuestas de mejora están basadas en dos estilos de gestión de conocimiento propuestos por Prieto y Revilla (2004), el estilo de gestión orientado al comportamiento y el estilo técnico-estructural. Finalmente, se concluye con que antes de que organización considere implementar una metodología de administración de proyectos debe crear una cultura de compartición de conocimiento entre sus colaboradores.