Exploración de las variables que fomentan la compartición de conocimiento en una gerencia del ININ. Propuesta de una aplicación tecnológica

Abstract

El propósito de este estudio fue indagar sobre las variables de la Teoría de capital social y de la Teoría social cognitiva que tienen relación con la compartición de conocimiento – en cantidad y calidad – en la Gerencia de Tecnología Nuclear del Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares y, con ello, proponer una aplicación tecnológica para su mejora. Se realizó una investigación documental identificando los elementos de diagnóstico correspondientes. Posteriormente, se realizó la aplicación de una encuesta auto-administrada a 33 personas de la gerencia en mención para determinar la calidad y cantidad de conocimientos que comparten. Se encontró que las variables expectativas de resultados relacionados a la comunidad, expectativas de resultados personales e identificación son las que mayor relación tienen con la cantidad de conocimiento. Para la calidad de conocimiento las variables expectativas de resultados personales, vínculos de interacción social y visión compartida son las de mayor relevancia. Las propuestas de tecnologías de información (comunidad virtual, repositorio, blog y wiki) se basan en literatura consultada referente al impacto de las TI en la compartición de conocimiento, principalmente en Chiu. et. al (2006) y Pérez y Dressler (2006). Se concluye que es necesario emprender estrategias orientadas a la preservación de conocimiento que apoyen a la formación de recursos humanos de alta calidad en el contexto de la energía nuclear.